Повернення та обмін

Обмін і повернення відбуваються згідно чинного закону України. 

Повернути товар належної якості або обміняти на аналогічний можливо у випадках встановлених Законом України «Про захист прав споживачів»:

- виробу немає в переліку тих товарів, які не підлягають обміну та поверненню встановленому Кабінетом Міністрів України; (термобілизна, натільна білизна та продукти харчування належної якості не підлягають обміну та поверненню)

- товар не використовувався, збережено його споживчі властивості і товарний вигляд (відсутні сліди експлуатації, наявність оригінальної, непошкодженої упаковки і ярликів);

- пройшло менше 14 днів з моменту придбання товару;

Для оформлення обміну або повернення Вам необхідно:

1. Зв'язатися з нами по телефону або месенджеру, яким Ви користувались для комунікації з нашим менеджером

2. Отримати від нашого менеджера попередню згоду, що ми готові прийняти товар, оскільки конкретний товар підлягає поверненню, а також отримати від нього адресу для відправки

3. Скомплектувати і відправити повернення

4. Пересилання повернення має бути без накладеного платежу і здійснюється за рахунок покупця

5. Повернення коштів покупцю на платіжну карту здійснюється протягом 3-х робочих днів з моменту отримання повернення на склад продавця.